天辰发展理念：

打造世界上最伟大的试验机品牌。

天辰管理理念：

以西点军校管理法则为方向,一切管理向西点军校看齐。

天辰客户理念：

客户为尊，不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。做客户最可信赖的合作伙伴！

天辰人才理念： 

尊重知识，重视人才，我给你一个平台，你给我一份惊喜，广聚人才，人尽其用，造就一流员工队伍。

天辰经营理念：

诚信：现代企业讲究“双赢”或“多赢”，天辰试验机与合作伙伴之间、互相尊重、互相守信，“言必行，行必果”。

合作：天辰试验机期望通过与客户、供应商、同行企业等精诚协作，实现“员工满意、客户满意、供应商满意、社会满意”。

学习：天辰试验机始终关注行业发展，关注用户需求，不断提升制造工艺和技术水平，努力实现与客户需求的完美结合。

创新：“创新”是天辰进步的灵魂！更是天辰试验机的生存发展之道。

天辰工作理念：

1、诚实、有爱、互信互助。

2、从一点一滴做起，严格要求自己，提升自身能力，实现个人价值。

3、及时兑现对他人的承诺，坚持说到做到。

4、对待工作将积极准备、积极思考、积极行动。

5、虚心请教努力去做，事后分析、总结。

6、对待工作失误勇于承担，及时分析失误原因，积极改进工作方式、方法。

天辰服务承诺：

1、由专业售后服务工程师指导安装，协助用户进行计量检定。

2、免费对设备操作人员进行培训。

3、设备整机质保一年，终身提供维修服务，质保期过后，只收取成本费。

4、试验软件终身免费升级。

5、接到用户故障信息后1小时内回应，2小时内提供解决方案，专业服务工程师48小时内到达服务现场。

6、提供不定时的回访及设备保养服务。